Sim a EEPROM é uma hipótese, mas se o micro que comunica com a EEPROM também não estiver a funcionar, vai ter todos os sintomas que descreveu (daí eu ter perguntando do XTAL).
Eu faço só um reparo ao amigo mario1970, profissionalmente estou ligado ao ramo da electrónica, só que não na parte das reparações ... daí que, a minha "dica" vale por o que vale
Abraço e boa sorte.