bom dia esssa tv aparece na tela "SAMSUNG QLED) depois a tela fica sem imagem o led ficam ilumidado mais a televiao esta parada..

Tente fazer a actualização de software.

www.samsung.com/ie/support/model/QE49Q60RATXXU/

obrigado pela resposta..
tentei mais nao pega o software ...a usb so pisca alguma vez e nada ...

Seguiu exactamente as instruções do site para actualizar?

bom dia
tentei fazer o rebolling con ar e voltou funcionar..mais eu penso che a reparaçao nao è affidavel...
deve se defeito na solda do bga..
o software è actulizado
obrigado