Olha, tem que ter paciência... =)
Há alguns meses atrás comprei 2 celulares (um para mim e outro para minha irmã) para aproveitar o preço e tals.
Logo depois que você clica em comprar, aparece um contrato/termo de compromisso com o site, não é? Então, eu li esse contrato inteirinho - e lá tem um monte de informações: sobre como funciona a importação, sobre as taxas, sobre os prazos de entrega, etc... Logo, quando efetuei o pagamento eu já sabia que teria uma taxa (e que mesmo com ela, sai bem mais barato que comprar no Brasil) e que demoraria um pouco mais que uma compra em território nacional.
Meus celulares chegaram lá em casa 2 meses depois que efetuei o pagamento, ambos sem defeitos. =)
Ou seja, é paciência, tanto para esperar o produto chegar, quanto para ler todo o contrato e ficar ciente de como funciona a entrega e tal.
Espero que tenha ajudado! Abraços!