Boa tarde,

Não costumo consertar monitores, mas estou com este em minha bancada. Defeito reclamado tela apagada.

Troquei o trafo (inverter) e voltou a funcionar, porém ao apertar o botão Surce para mudar de TV - DVD ou PC, acontece que ao passar para dvd funciona perfeitamente, mas ao colocar para entrada de computador
a tela apaga, mesmo mudando para TV a imagem aparece e volta a sumir. O aparelho só volta a funcionar se eu retirar da tomada e ligar novamente.

Além disso o teclado do painel trava, e não é possível usar nem o controle remoto. Fiz um procedimento que acessando o menu de serviço se altera a Firmware de L13...p/L12... e os botões param de travar. Mas se tirar a tv da tomada volta o mesmo problema.

Baixei o arquivo para atualização da Firmware, mas não sei qual o procedimento para fazer a instalação.


Obrigado,

Olá colega Delsom , meus cumprimentos.

Muito embora eu não ache que seja um problema de atualização , mas , como diz ter baixado o Firmware respectivo e não sabe como proceder , então segue anexado este tutorial que lhe servirá na orientação desejada.

Lembro-lhe que a responsabilidade é toda sua e também recomendo visitar o site do fabricante , verificando se não ha nada de novo ou atual para este modelo de aparelho.
Desejp-lhe sorte e tudo de bom e . . .
Um Feliz Natal !!!
Abraços de Urso Panda.
Fui !!

Olá Vosdor, muito obrigado pela ajuda!

Vi no site da Samsung vários relatos sobre o mesmo defeito, e que foram resolvidos com a atualização.

Sei dos riscos deste tipo de procedimento, mas vou analisar com calma e ver se vale a pena, pois como comentei na mensagem anterior, não costumo consertar Monitores, minha área é som profissional. Mas como este monitor é de um cliente antigo resolvi dar uma olhada.

De qualquer forma agradeço muito sua ajuda!


Um grande abraço,


Delsom

Olá colega Delsom , meus cumprimentos.

Ok !!
Não ha de que . . .
Entendi pefeitamente , quando finalizar a reparação , nos dê um retorno.
Ficarei enormente agradecido e satisfeito com o seu êxito e sucesso.
Desejo-lhe sorte e tudo de bom.
Um Feliz Natal e . . .
Abraços de Urso Panda.
Fui !!