Não sou profissional de lavadoras,mas tive uma experiência com uma de 6Kg(Prosdócimo-Eletrolux 21061dba1).Troquei o timer e tudo voltou ao normal.Verifique,antes, a folga da correia e também o chicote para possíveis maus contatos.Retire um conector por vez e recoloque-o em seguida para evitar trocas.Boa sorte!
Abraço.