conforme gira o botão de volume no display mostra o grafico da intensidade do volume mas som que é bom nada, será o ci de saida de audio pifado ,ja verifique diodos capacitores transistores resistencias(menos as micro q é uma infinidade delas) agradeço a ajuda, boa tarde a todos

Tente substituir o ci da saida provavelmente esteja queimado..
Se esre aparelho tiver saidas rcas testeas afim de vereficar se ha audio nelas...

obrigado nois, pela dica sugeri isto ao cliente mas ele optou por não efetuar o conserto; obrigado

Grato pelo retorno......