Miguel Barros, boa tarde,
Esse problema quase de certeza que é a gaveta desalinhada. Tire a gaveta para fora, veja manualmente se o mecanismo funciona bem, sem prisões e confirme os switchs da mecanica,caso esteja tudo correcto torne a colocar a gaveta da seguinte forma:
Há um lever na parte de baixo da gaveta, com uns dentes... coloque-o todo para trás e fixe-o com os dedos, não o deixando mexer. De seguida coloque a gaveta nas guias e sempre a segurar o tal lever, empurre a gaveta até ouvir um clique. De seguida confirme se os dois primeiros dentes do lever, com a gaveta na posição de aberta coincide com os dentes de uma roda que está no mecanismo. Se coincidir empurre a gaveta manualmente até à posição de fechada e experimente.
Atenção que algumas vezes não dá à primeira, tendo que se repetir a operação. É difícil explicar melhor, por este meio, pois esse mecanismo não tem pontos de alinhamento especifíco.
De qualquer maneira, logo à noite, em casa, vou ver se tenho manual desse hi-fi ou alguma coisa práctica sobre esse mecanismo.
Qualquer dúvida esteja à vontade.
Cumprimentos
Caop