As tv's têm um modo de funcionamento , modo de serviço , em que se pode alterar as definiçoes dos parametros e o tipo de tv etc etc

quando entra neste modo ,normalmente, logo aarece a definição do tipo de tv, lcd , tunner etc.

É a isto que me refiro.

Atençao que para se mexer nestas definiçoes é preciso cuidado.

Compreendo,
Esse modo de funcionamento/modo de serviço essas definições é acessível através do menu da tv? ou através de um menu secreto com combinações de botoes no controle remoto ?

É por combinações de teclas no controle remoto.


Veja este vídeo. Mas cuidado.



Não se esqueça de verificar isto.

"2- parece que o backligt tem zonas não acesas."

Bacana Zurca, vou ver esse vídeo com calma, devo seguir as configurações do vídeo ou aconselha a fazer reset de fabrica? o backligt também pode ocasionar esse defeito? consigo testa-lo com o multímetro ?

Penso que deve verificar assim:

1- Ver o sistema de backlight se acende perfeito.

2- Entrar no modo serviço e confirmar se as definições de hardware estão correctas

3- Actualizar o software seguindo o manual e com o software correcto.
Tenha em atenção às msg se algo aparecer mas deixe terminar. No fim reinicia.


www.samsung.com/br/support/model/UN32D5000PGXZD/

Nota : na pen deve ficar co 2 pastas

T-MST4IBRC e T-MSV4IBRC

Boa tarde Zurca,
fiz a atualização e também o reset de fabrica no menu secreto porem o problema continua o mesmo, também fiz o teste da t-com também não mudou em nada bem provável que o defeito seja na tela mesmo se quiser dar por encerrado esse tópico pois trocar a tela se torna inviável devido o valor da mesma, mas uma vez muito obrigado pelas dicas e pela atenção

Boas.

Esperava que tivesse sorte e fosse outra coisa.

Tentou e pelo menos assim sempre se ficou a saber algo mais.

Verdade Zurca, tentei e aprendi mais, a parte dos leds não cheguei a testar, fiz o teste onde tirei os flats da tcon e liguei ela no escuro para ver se observava algum ponto escuro porem não notei nada foi onde conclui que a tela deva estar com problemas, infelizmente as tvs de hoje são descartáveis e peças caras principalmente a tela onde não deveria apresentar defeito em tao pouco tempo, mas uma vez obrigado pelo suporte não apenas nesse tópico mas em outros que também abri onde sempre tive retorno, continue assim as vezes pros técnicos nossas perguntas podem ser um pouco bobas pelo fato de terem um conhecimento maior mas as respostas de vocês podem ter certeza que tem muita importância para nos que gostamos dessa área de eletrônica e estamos a aprender a cada dia mais.

Abraços