Olá amigo João Carlos Piaceski da Cruz,bom dia !!!
Oque aconteceu foi que o micro recebeu uma combinação de códigos que coincidentemente ocasionou o travamento.
Para destravar faça o seguinte:
1)Deixe o TV em stand-by
2)Pressione simultâneamente as teclas Canal +, Canal -,Volume + e Volume -
3)Pronto,o TV ligará e estará destravado
4)Entre no menu de opções e desative o bloqueio
Veja aí direitinho e depois posta aqui ,ok !!
Valeu,espero que dê certo !!
Bom dia para você.
Fui !!!