A avaria pode estar no processador do aparelho, pois sempre que se muda ele emite dados SDA e SCL e recebe também dados dessa origem que são transmitidos à eprom e daí ele faz a selecçao do canal e dos impulsos que lá recebe e então muda de canal.
Tudo isso pode estar tanto na eprom como no processador assim como na configuração do modo service do aparelho que fica em modo de segurança após a entrada de dados.
Mas gostaria de saber se isso acontece fazendo o precesso só no teclado do aparelho, se só no comando ou se em ambos... isso faz diferença nos termos de reparação e conhecimento da avaria.
Qualquer dúvida esteja à vontade.