Ola boa noite,essa maquina tem 3 placas electrónicas ,o módulo de potencia,a placa on/off e a placa onde muda o programa,pela sua descrição penso que o problema esteja na placa onde muda o programa,verifique se as 2 teclas estao a funcionar,verifique se a placa nao esta estalada por pressao das teclas e verifique as soldas!
espero ter ajudado ,obrigado
Joao Mendes