cliente usa um conversor digital com cabo P3 numa ponta e RCA na outra . O som dos canais aparece mas a imagem não , testei o mesmo conversor em outra tv , ai tudo funciona (som e imagem normal ). Pensei em usar o cabo HDMI no conversor para a tv mas ai notei que a tomada fêmea do cabo hdmi do conversor está danificado no meio do conector (aquela parte de plástico duro do conector hdmi)

O código da placa principal é QPWBXE450WJN3 .