Amigo jmorais
Não lhe aparece uma mensagem de resolução acima da que é permitida pelo monitor, isto é probavelmente a resolução está acima do maximo a que o monitor permite... no meu caso só para dar um exemplo funciona como resolução maxima em 1280x1024 a 75Hz, se exceder esta resolução terei o mesmo problema que o amigo tem, logo o recomendavel é que se não sabe a resolução maxima do mesmo deixe ficar da proxima em 1024x768 a 60Hz... O veja no google qual é o resolução maxima para o seu caso...
Para resolver tem que entrar em modo de segurança permindo o F8 enquanto o computador carrega o windows (depois do POST) e fazer o seguinte:
1.Abrir as Definições de visualização clicando no botão Iniciar, clicando em Painel de Controlo, clicando em Aspecto e Personalização, clicando em Personalização e, em seguida, clicando em Definições de visualização.
2.Em Resolução, mova o controlo de deslize para a resolução pretendida e clique em Aplicar.
Espero que seja este problema...
Abraço amigo