problema resolvido!!!
depois de seguir o procedimento de nivel de RF, de acordo com o manual de servico, ajustado o eye pattern para 1,2vpp, a unidade passou a ler perfeitamente!
demorei um bocado, pq tenho 2 osciloscopios: um Tektronix TDS220 que nao consegue exibir o eye-pattern...
e gracas a essa intrigante situacao, fui obrigado a fazer uma manutencao de limpeza geral em um Minipa analogico veio de guerra, que estava cheio de mau contatos.
em casa de ferreiro o espeto eh de pau!!! kkkkkkk...