andei pesquisando esse defeito e vários relatos cita o problema como sendo bga . A cliente também comenta que depois que a tv está desligada e sem uso o consumo de energia elétrica caiu pela metade , será que é por causa da tv ?
Até sondei pela especificação do produto ( tv) que a mesma consome uns 160w e apenas 1W quando standby

Pode ser o ci de áudio ou por defeito dele ou má soldagem.

Como esse ci é digital só pode verificar as alimentações e para o resto precisaria de osciloscópio.

Poderá também ser software e assim tente actualisar ou fazer reset para os valores de fábrica.

preciso saber antes de essa tv possui ou não conversor digital interno ou se precisa usar um conversor digital externo

já descobri conforme esse site que encontrei

www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/11/tv-digital-como-saber-se-a-sua-televisao-da-lg-tem-conversor-integrado.ghtml

levei a placa para outra oficina que faz bga , disseram que tinha resolvido o problema . Trouxe a placa de volta , coloquei na tv , agora tem som , coloquei um fio como se fosse antena na entrada "ant in" e tentei sintonizar os canais em antena mas não entra nenhuma estação . Nas entradas hdmi tudo normal . Sei que no local onde estou a recepção é muito ruim .

quando coloquei um conversor digital por fora pela porta hdmi e uma simples antena funcionou normal .

Quase certeza ser a BGA.

pior que eu tinha levado para essa oficina que ele falaram que a falta de som seria problema de BGA , disseram que tinha resolvido o problema do som , só que agora não consigo sintonizar os canais pela antena IN mas o som funcionou .