Boa tarde, tenho a impressora térmica marca "Oriente" com problema na impressão, pensei que era da cabeça e comprei uma nova, apliquei e só me saíram os três primeiros talões bem, depois ficou a imprimir mal, totalmente igual como antes da substituição da peça.
Assim julgo que o problema não será da cabeça de impressão.
junto o talão que imprimiu bem e o que imprime mal
Se poderem ajudar, agradeço.

Cumprimentos

Com a impressora desligada do computador execute o procedimento de impressão de teste.
Se o teste estiver bom, existe um problema na comunicação que pode ir desde o cabo à porta passando pelo software. Não sei qual o modelo mas parece-me ser este o procedimento e teste

Press down the FEED button while turning on the printer power. The configuration page. At the end of the configuration page the followings text will appear: ?Press and Release FEED to continue SELF-TEST printing? and ?Press and Hold FEED to configure the printer? The printer is holding and waiting for the input while the PAPER LED is flashing.

Com a impressora desligada do computador, não tenho maneira de emitir talão de teste, a impressora só tem um botão para puxar papel.

Prima o botão FEED com a impressora desligada e ligue mantendo o botão premido... veja se sai alguma coisa

Obrigado, sim, sai o talão de teste sem falhas.
Assim sendo, será um problema de software? se sim, terei de chamar o técnico que me dá apoio nestas situações.

Cump.