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Não sou técnico mas tenho um aparelho avariado, o que faço ?
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TÓPICO: tv led 32 samsung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 05 Out. 2018 13:31 #1

Bom dia a todos,
estou com a tv onde apresenta o defeito conforme imagem anexo, se alguém puder me passar alguma informação do que possa ser e como resolver, desde já agradeço pela atenção.

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 08 Out. 2018 11:13 #2

Bom dia a todos,
Estou no aguardo se alguém puder dar alguma informação de oque possa ser o defeito se é tcon ou tela, quando diminuo o contraste e brilho a tela fica com imagem boa, fiz o teste dos flats da tcon em ambos os lados removendo um dos flats as linhas não somem, desde já agradeço a todos

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 09 Out. 2018 01:54 #3

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Se bem vi as imagens que colocou parece que tem zonas ligeiramente mais quer no sentido vertical quer horizontal.
Provavelmente até devem mudar de posição conforme a imagem muda

Penso que pode ter problemas no tcon .
Neste caso tentaria verificar as tensões, quer da fonte quer no tcon, e verificar se tem variações/ripple com auxilio de osciloscópio .
Última Edição: 09 Out. 2018 01:55 por zurca1599.
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tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 09 Out. 2018 11:21 #4

Bom dia Zurca,
Agradeço pelo retorno conforme disse anteriormente a imagem dela fica boa quando reduzo o contraste, ela não esta com sombra e/ou outra alteração apenas essas linhas e até faixas principalmente no centro e nos lados da tela quando aumento as configurações de brilho e contraste, fico contente de não ser tela li algo de aquecer o chip da tcon para verificar se o defeito esta nela, gostaria de saber se esse procedimento esta correto.Se eu utiliza-la ela dessa forma sem eliminar esse defeito apenas reduzindo o brilho e contraste se isso pode danificar mais a tv

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 09 Out. 2018 17:07 #5

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Boas.

Não me parece que usar "reduzindo o brilho e contraste" vá ser prolemas em si.
Provavelmente fazendo um ajuste fino, inclusivamente do backlight , até pode ter uma imagem decente.

A questão é que se, realmente tiver problema de hardware, tenderá a agravar-se.

Ps: já tentou fazer reset para os valores de fábrica ?
Alguns "clientes" gostam de tocar piano nos comandos !!

Já agorar tentou actualizar o software ?


A
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tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 09 Out. 2018 20:49 #6

Boa tarde Zurca, reset de fabrica ja fiz pirou mais pois ela fica com 100% de contraste, agora atualizar o software nao consegui até baixei um arquivo no site deles porem a tv não localiza na hora de atualizar, pelo que voce comentou parece o defeito é tcon ? vou ver se consigo fazer um video dela e posto aqui

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 09 Out. 2018 21:29 #7

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Sobre a actualização seguiu rigorosamente os passos do manual de actualização?

Se sim pode ser que a versão seja a mesma e nesse caso não actualiza .
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tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 10 Out. 2018 12:07 #8

Bom dia Zurca,
tentei adicionar o vídeo aqui no fórum porem não consegui, separei algumas imagens do vídeo desde o momento que liguei até o momento em que as linhas somem com o trocar das cenas para que possa verificar mais detalhadamente oque pode ser o defeito.
Anexos:

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 10 Out. 2018 22:45 #9

  • zurca1599
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Essa 1ª imagem é muito estranha.
Parece ter vários defeitos.
E baralha tudo!!

1- essas faixas verticais que depois não se notam mais.

2- parece que o backligt tem zonas não acesas.


Será que essa tv foi mexida e alterados alguns parâmetros ?

No modo de serviço a informação to modelo e lcd estão certos ?

Tente verificar a versão de software e se for possível actualizar de novo verificando , como tem no site da Samsung.
Os seguintes utilizadores Agradeceram: Roger Rodrigues

tv led 32 sansung UN32D5000PG - imagem esbranquiçada 11 Out. 2018 12:06 #10

Bom dia Zurca,
Irei fazer o reset de fabrica e tentar atualiza-la com o cabo da internet já que pelo modo usb não consegui, também irei fazer a troca da t-con para verificar se o defeito esta nela, desculpe não entendi a pergunta "No modo de serviço a informação to modelo e lcd estão certos ?"
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