Olá pessoal,

Tenho um Home Theater Philips modelo HTB5510D/78 travado com a mensagem "STARTING" no display. Pesquisei muito na internet e descobri que este é um problema crônico nos HTs Philips. Tentei reinstalar a firmware via USB mas não encontrei um comando interno via painel frontal que inicie a instalação.
Além da mensagem starting o aparelho responde aos comandos dos botões volume - e volume + (conforme anexo).


Alguém já se deparou com problema parecido?

Bem-vindo.

Tem o soft. aqui.

www.philips.com.br/c-p/HTB5510D_78/sistema-de-home-theater-5.1/suporte

e aqui como fazer.

www.download.p4c.philips.com/files/h/htb5510d_78/htb5510d_78_fin_brp.pdf

Olá Zurca, muito obrigado pela rápida resposta.

Como meu aparelho não liga completamente eu não consigo acessar o menu de atualização, conforme indicado no manual que você sugeriu.

Será que existe algum tipo de comando que se dê via controle remoto ou botões do painel que façam executar a atualização do software?

Ontem a noite tentando ligar insistentemente o aparelho carregou, depois de umas 50 tentativas, tirando da tomada, trocando de tomada, etc... deu tela e funcionou corretamente.
Tentei atualizar pelo menu e ele não encontrou o arquivo .bin no pendrive. Deixei a noite toda buscando o arquivo (acreditando que a demora fosse para ler o .bin de 116mb) mas foi como se o pendrive estivesse vazio.

Reiniciei o aparelho de manhã e voltou ao modo "Starting". Está travado novamente.

Não sei se existem outras formas.

Mas se conseguir quefuncione outra vez tente fazer o Reset.
A sequencia de teclas é a mesma.
Mas , no final, em vez de escolher Actualizar escolhe Reset.

Se nem assim funcionar o problema deve ser mesmo de hardware.
Verifique as tensões da fonte e os condensadores de filtragem .

O Reset fiz mas não resolveu.

As tensões da fonte estão normais, também suspeito que seja Hardware, especificamente os condensadores.
Vou testá-los e se obtiver sucesso eu trago o resultado aqui.

Obrigado mais uma vez.

conseguiu resolver? Estou com um aqui com a mesma situação, fica STARTING e não inicia, os botões de volume funcionam, baixei a atualização dele no site da philips, retirei a nand da placa e fiz gravação com uma RT809H e mesmo assim continua do mesmo jeito, olhando o aquivo original feito backup da nand e o .bin do site eles parecem ser bem diferentes, parece que falta o bootloader junto, o arquivo do site parece ser só atualização mesmo, não contem tudo pra iniciar o sistema, estou atrás de um arquivo backup completo de um aparelho que esteja funcionando, mas não encontro em lugar nenhum, pode ser que seja apenas um problema de software corrompido mesmo por não iniciar, tem todas as tensões, não parece ter nada errado com a eletrônica do aparelho, e pelo tanto de reclamações na internet do mesmo do feito parece ser bem comum.

Olá amigo.

Não consegui, cheguei até a comprar a memória nand virgem para tentar gravart a firmware de fábrica mas acabei não indo mais atrás, eu havia até largado o aparelho numa caixa no quartinho dos fundos da casa achando que nunca mais usaria. Alguns meses atrás encontrei um anúncio de um aparelho igual na internet por R$250,00 (um achado). Comprei apenas o receiver para baratear o frete e está funcionando perfeitamente. Minha dica é ficar pesquisando por anúncios de tempos em tempos, quem sabe você acha, pesquise a nível de Brasil, o meu veio do interior de Goiás, sou de Curitiba.