Bom dia delegado123.
Este defeito geralmente se resolve com atualização do firmware.
Mas, antes de fazer isto, verifique se o teclado está normal.
Desconecte o teclado e procure ligar somente com o remoto.
Meça também as tensões principais.
Não havendo nada anormal, faça a atualização, conforme este documento:
Anexo ATUALIZACAO_LE46H057D.pdf
E a página da AOC para baixar a atualização:
www.aoc.com.br/suporte-produto/294
Boa sorte.