Tenho um Home Theater Samsung, modelo HT-F6550W. Há algum tempo ele não estava mais lendo DVD, só rodava CD. Como entendo um pouco de Eletrônica, resolvi abrir o aparelho e verificar se visualmente havia algo de errado. Abri o aparelho, não vi nada de errado e o fechei. Não mexi em nada. Liguei-o novamente e então ele também não lia mais CD. Hoje, fui fazer novamente um teste, e minha surpresa foi grande. O aparelho não lê nenhum CD, mas alguns DVDs ele lê! Todos os DVDs piratas que eu coloquei ele conseguiu ler, os DVDs originais não, com exceção de dois DVDs originais, uns DVDs de histórias infantis, que são versão Light, eles não vem na caixa padrão de DVD, eles vem numa embalagem de papelão com a pintura do desenho. Mas são originais, comprei em loja de departamento. Verificando as informações na caixa dos DVDs que não estão rodando e nessa versão Light de DVD, não consegui encontrar nenhuma informação técnica diferente um do outro. Explicando o que ocorre com o aparelho, quando coloco um CD ou DVD, o aparelho faz alguns barulhos que considero normais, parece que são do leitor, mas não consigo escutar ou perceber o disco girar. Na TV, aparece a mensagem "Carregando". Passado alguns segundos, com esse barulho que parece ser do leitor, a bandeja do aparelho ejeta e aparece uma mensagem na TV, dizendo que não foi possível realizar a leitura do disco e dá duas sugestões: uma delas é verificar se o lado do disco esta inserido corretamente e a outra é verificar se os discos são compatíveis com o aparelho. Detalhe importante: todos os discos que utilizei nesses testes, rodavam normalmente antes de o aparelho apresentar o problema. Não sei o que pode ser, podem me ajudar? Obrigado.

Benvindo.

Experimente limpar o laser de leitura.

Tem um detalhe importante que descobri esses dias. O meu HT não esta lendo DVDs Região 4 e CDs, só lê DVDs Região 5, tanto faz se é pirata ou original. Anteriormente ele rodava todos os DVDs e CDs. Já fiz a última atualização do equipamento, já restaurei para o padrão de fábrica e já até utilizei um procedimento para destravar o aparelho para rodar DVDs de todas as regiões. Nada deu certo.
Será que simplesmente limpando o laser de leitura poderá resolver? Se fosse realmente o laser de leitura, o aparelho não iria conseguir ler nenhum disco, não é isso?

Veja a mp que enviei.

Para além disso limpar só ajuda.

Quando executou o procedimento e depois de premir as teclas que nº lhe aparece no canto superior direito ?

Tem a versão original do firmware ,antes de fazer actualização ?

Aparece o número 9.

Quanto a atualização do firmware, eu fiz diretamente pelo aparelho. Ele procurou por uma nova atualização, encontrou e a realizou. Foi tudo pela rede, sem utilizar outro dispositivo. E também não me lembro qual era a versão instalada.

Estranho se aparece o 9 isso significa "all regions" para dvd e estes deveriam funcionar.

Note que para blueray as regiões são diferentes.

Ou tem algum problema no ht ou a nova versão de software tem alguma nova protecção.

Não vejo o porque de ser a nova versão de software, esse problema já acontecia antes de eu atualizar para a nova versão. Eu atualizei imaginando que poderia resolver o problema, mas ficou na mesma.
Todas as mídias de DVD que estou testando não são Blu-Ray. O meu HT roda Blu-Ray, será que o procedimento é diferente para esse tipo de aparelho?

Procurei na net e quase toda a gente diz ter conseguido o valor 9 que é necessário e que a partir daí podem ver os DVDs.

Se no seu caso tem o valor 9 definido algo está a impedir o reconhecimento.

Neste não estou a ver o que pode ser salvo algo de hardware pois disse que antes tinha o mesmo problema.
Se encontrar algo mais transmito .

Entretanto:
Pode ser que alguém num desses sites especializados o consiga ajudar. Inscreva-se e coloque a sua questão

Já tentou contactar os serviços técnicos da Samsung e colocar o problema ?

Eu também tenho procurado na Internet e não encontro nenhum caso igual ao meu. Em todos os casos que fizeram o procedimento de alteração de código de Região, a causa não era igual a minha. O que acontecia nesses casos é que o aparelho não conseguia rodar DVDs de uma determinada região, pois estava bloqueado. No meu caso, ele rodava todos os DVDs, os classificados como Região 4, os classificados como Região 5 e os classificados como Região All, além dos CDs. De uma hora para outra ele parou de rodar DVDs Região 4 e CD. Testei alguns DVDs Região All e também não rodou. O mais estranho é que DVDs piratas ele roda normalmente, DVDs Região 5 também e alguns DVDs Região 4 ele também roda. Não consigo descobrir o que acontece. Foi a partir desse problema que atualizei o firmware do aparelho, resetei para padrão de fábrica, fiz o procedimento para destravar a leitura para todas as regiões, limpei o laser de leitura e nada! Continuou com o mesmo problema.
Há alguns dias fiz contato com o atendimento da Samsung, eles pediram para eu realizar procedimentos básicos. Pediram para informar a versão de firmware do aparelho e para realizar o procedimento de restauração de padrão de fábrica, todos procedimentos que eu já havia realizado. Daí, como não funcionou eles recomendaram procurar uma assistência técnica da Samsung. Mas sinceramente, ainda não estou certo que seja algum problema de hardware, caso contrário, já teria levado.
Bom, caso encontre alguma outro procedimento, me avise, por favor.
Obrigado por enquando!